Die Problematik der Feststelltaste im E-Mailverkehr
12.05.2016 — Annika Thies. Quelle: Verlag Dashöfer GmbH.
AUF EINMAL SIND ALLE BUCHSTABEN GRO? SATZZEICHEN ABSÄTZE UND VOLLSTÄNDIGE SÄTZE BRAUCHT MAN JA EIGENTLICH AUCH MAN KANN SICH SCHLIE?LICH DENKEN WAS DER ANDERE UND DEN REST BESPRECHEN WIR UM !%:§)H: MEHR INFO IM ANHNAG:
Dass sich Ausdruck und Form von internen und externen E-Mails unterscheiden, ist nicht weiter überraschend. Immerhin kennt man sich innerhalb des Unternehmens ja gemeinhin auch besser und muss nicht über jede Formulierung dreimal nachdenken. Aber eine solche E-Mail wirft mehr Fragen auf, als dass sie Antworten oder Informationen liefert.
Um Ihre Arbeit ergebnisorientiert zu erledigen, ist gute Kommunikation von äußerster Wichtigkeit. Lernen Sie deshalb jetzt, wie Sie selbst schwierige Situationen mit kommunikativen Mitteln souverän entschärfen und dafür sorgen, dass es schnell wieder um das eigentliche Ziel geht:
Souverän agieren in schwierigen Situationen »Es ist davon auszugehen, dass fünf Minuten später noch eine E-Mail von der oder dem gleichen Absender eingeht mit diesem oder einem ähnlichen Text: Sry anhang vergessen XD
Natürlich ist diese E-Mail rein fiktiv – ich hoffe, niemand von Ihnen hat eine solche E-Mail jemals erhalten – aber sie verdeutlicht doch die Problematiken, die unaufmerksames E-Mail-Schreiben mit sich bringen kann.
Abgesehen davon, dass der Adressat von den vielen Großbuchstaben buchstäblich angeschrien wird, ist das Ratespiel bei Uhrzeiten, Raumnummern oder Ähnlichem groß. Wenn man UM !%:§)H: in Zahlen übersetzt, kommt man auf 15:39 h. Eine etwas merkwürdige Uhrzeit für ein Treffen. Es ist also davon auszugehen, dass der Verfasser sich bei der Uhrzeit auch noch vertippt hat.
Die Rechtschreibkorrektur der meisten E-Mail- und Textbearbeitungsprogramme nimmt Wörter, die ausschließlich aus Großbuchstaben bestehen, übrigens aus. Das heißt, durch Betätigen der Feststelltaste hebeln Sie auch die automatische Rechtschreibkorrektur aus.
Sollten Sie beim Verfassen eines Textes merken, dass Sie aus Versehen die Feststelltaste betätigt haben, müssen Sie den vorhandenen Text nicht noch einmal neu schreiben. In Microsoft Word finden Sie unter der Registerkarte Start in der Gruppe Schriftart das Symbol für Groß-/ Kleinschreibung.
Bei einigen E-Mail-Programmen gibt es auch Voreinstellungen bei der Autokorrektur, dass unbeabsichtigtes Betätigen der Feststelltaste korrigiert werden soll. Die Rechtschreib-/ Autokorrektur hilft freilich nicht beim Angeben der richtigen Uhrzeit und auch nicht bei der Vervollständigung von unvollständigen Sätzen.
Sollten Sie tatsächlich eine solche E-Mail erhalten, ist es wahrscheinlich am einfachsten, den oder die Verfasserin einfach anzurufen.
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