Packen Sie es an!
12.02.2019 — Online-Redaktion Verlag Dashöfer. Quelle: Verlag Dashöfer GmbH.
Wenn Ihr ein Problem anpackt, wird es euch den Weg zeigen, es zu lösen.
Rabindranath Tagore (1861 - 1941), indischer Dichter und Philosoph, Nobelpreisträger für Literatur 1913
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Antworten auf Beschwerden, Mahnungen, Absagen, Entschuldigungen – das sind Herausforderungen an das Kommunikationsvermögen eines Unternehmens. Gleichzeitig liegen in Problem-Korrespondenz Chancen: Schließlich kann die Art und Weise, wie Sie in kritischen Situationen reagieren, auch neues Vertrauen schaffen oder dieses vertiefen. Denn wer immer den richtigen Ton in einer schwierigen Lage trifft, wirbt für sich und sein Unternehmen.
Informieren Sie sich jetzt deshalb in unserem Leitfaden, wie Sie künftig in kritischen Situationen sicher den richtigen Ton treffen!
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