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Ausgabe 30/2010: »So wird Ihre Webseite zum Kunden-Magneten«

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Sehr geehrte Damen und Herren,

Webseiten und Partnerwahl haben einiges gemeinsam: was auf den ersten Blick aussieht wie ein Hauptgewinn, kann sich schnell als Niete entpuppen. Geschmackvolles Design und originelles Auftreten verbergen leider oft tiefere Mängel. Zum Beispiel verwirren dann gelungen gestylte Webangebote den potentiellen Kunden schnell durch komplizierte Bedienbarkeit. Die anfängliche Begeisterung des Seiten-Besuchers schlägt in Frust um und er schaut sich nach einen anderen Angebot um.

Dagegen kann eine unauffällige und scheinbar wesentlich unaufwändiger gestaltete Internetseite ein zuverlässiger und unkomplizierter Partner für User sein. Er findet sich intuitiv zurecht und kommt mit wenigen Klicks zum Ziel.

Was diese beiden Webseiten-Typen unterscheidet: die "Usability" - also Gebrauchstauglichkeit. Je leichter und schneller zum Beispiel ein Kunde das gesuchte Produkt findet, desto mehr „usable“ ist die Seite. Eine passende Navigationslogik und eine ausgereifte Suchfunktionalität machen Internet-Surfer zu treuen Kunden.

Wie Sie Ihre Internetpräsenz mit geringem Aufwand zum Kundenbindungs-Instrument ausbauen, erfahren Sie hier:


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Inhalte dieser Ausgabe

Ihr Thema der Woche

Vertragsabschluss – Mithören von Telefongesprächen

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Die Rechtsanwältin Dr. Britta Bradshaw erläutert Ihnen nachfolgend, wann aus rechtlicher Sicht Verträge mit Kunden per Mail oder Telefon zustande kommen. ... zum Artikel

News

Sommerhitze im Büro

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DAK rät, Arbeitstempo an Temperatur anzupassen ... zum Artikel

Anglizismen: Top oder Flop?

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Umfrage von monster.de zeigt: 42 Prozent der deutschen Umfrageteilnehmer sind genervt von Anglizismen im Alltag ... zum Artikel

Marketing & Vertrieb

WM-Presenter-Sponsoring spielt klassische Werbung ins Aus

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Presenter-Sponsoring bei großen Medienevents hat einen starken und nachweisbaren Einfluss auf die öffentliche Markenwahrnehmung und ist darüber hinaus wesentlich effizienter als klassische Werbung. ... zum Artikel

Topmanager entscheiden über Unternehmenserfolg

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Langzeitstudie der TU Darmstadt belegt maßgebliche Rolle von Vorstandsvorsitzenden ... zum Artikel

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Dipl.-Ing. Johannes Zauner, VTU - Engineering GesmbH

"Sehr gut - überhaupt nicht langweilig!"
Reinhard Walz, ÖGUSSA Ges.m.b.H.


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Arbeitsrecht

Ausscheiden eines Gesellschafters

— Online-Redaktion Verlag Dashöfer. Quelle: none
Bundesgerichtshof: Erstellung der Abfindungsbilanz ist keine Fälligkeitsvoraussetzung für den Anspruch auf Zahlung eines Auseinandersetzungs-guthabens oder eines Verlustausgleichs ... zum Artikel

Wirtschaft & Finanzen

Compliance-Vergehen: Mehr als die Hälfte der Führungskräfte fürchtet finanzielle Risiken

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Hohe dreistellige Millionenstrafen, wie sie auch Dax-Konzerne im Zuge von Korruptionsaffären und Kartellverfahren zahlen mussten, haben die deutsche Wirtschaft nachhaltig wachgerüttelt. ... zum Artikel

Tabelle


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Stimme, Sprache und Persönlichkeit
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Spruch der Woche

Grund zur Freude

— Online-Redaktion Verlag Dashöfer. Quelle: none
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