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Sehr geehrte Damen und Herren,

kennen Sie Steven Slater? Der Steward einer amerikanischen Fluglinie stieg vor einiger Zeit spektakulär aus seinem Job aus: Auslöser war eine Passagierin, die ihren Gurt vor der Landung vorzeitig gelöst hatte. Steven Slater wollte Sie zurechtweisen, bekam statt einer einsichtsvollen Entschuldigung aber erst wüste Beschimpfungen und anschließend sogar den Koffer der Frau an den Kopf geworfen. Daraufhin betätigte der Steward die Notrutsche und verschwand mit einem "That´s it!" aus dem Flugzeug.

Augenzeugen des Vorfalls zeigten anschließend großes Verständnis und beschrieben, dass Steven Slater bei seinem Abgang äußerst glücklich wirkte. Schnell wurde er auch zum Idol auf Facebook, denn viele wünschten sich einen ähnlich effektvollen Abgang aus ihrem Job.

Aber die 15 Minuten Ruhm von Steve Slater hatten einen bitteren Nachgeschmack: 10.000 Dollar Entschädigung musste er an seinen früheren Arbeitgeber zahlen. Der Fall zeigt, dass es sich viel mehr lohnt, seinen Ärger richtig zu managen, anstatt irgendwann darunter zusammenzubrechen. Informieren Sie sich deshalb im aktuellen Praxis-Seminar zu den entsprechenden Techniken, bevor auch Sie die teure Notrutsche aus Ihrem Job betätigen müssen: