Ausgabe 36/2014: »Schwarze Schafe bändigen - Ihre Herausforderung«
Zum Archiv Gratis-Newsletter anfordernSehr geehrte Damen und Herren,
mit Herrn S. konnte man gut reden: Kritik, die gegen ihn vorgebracht hatte, sah er immer gleich ein. Auch versprach er, alles Besprochene umgehend umzusetzen. Und es geschah ... nichts! Hatte Herr S. nicht zugehört - oder ignorierte er die Wünsche seines Chefs?
Ein anderer Fall bei Frau P.: Hier kam es erst gar nicht zum Kritikgespräch mit dem Vorgesetzten. Frau P. versuchte nämlich, sich selbst Charakterstärke zu beweisen. Kritischen Anmerkungen begegnete sie stets wortreich mit vielen Gegenargumenten, immer auf der Jagd nach dem letzten Wort.
Auch ein Fall für sich: Herr T.! Mit der Systemumstellung war T. in der Form nicht einverstanden. Er reagierte umgehend - und stellte die kooperative Zusammenarbeit ein.
Ihr Führungs-Instrumentarium ist erschöpft - ebenso Ihre Geduld:
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"Guter Erfahrungsaustausch und Erlernen neuer "Werkzeuge" für das Kritikgespräch."
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