Sekretariat aktuell

Sehr geehrte Damen und Herren,

"aus vielen Worten entspringt ebensoviel Gelegenheit zum Missverständnis." Was schon der amerikanische Philosoph William James vor über einhundert Jahren wusste, trifft auch heute unverändert zu. Vor allem auf Ihre Arbeit im Sekretariat, der Kommunikationsschnittstelle eines jeden Unternehmens. Unzählige Worte von Kollegen, Vorgesetzten und Kunden nehmen Sie jeden Tag auf und müssen diese richtig verstehen und umsetzen. Aber auch von Ihnen wird verlangt, immer geschickt die passenden Worte zu finden. Egal ob im persönlichen Gespräch, am Telefon oder in einer E-Mail. Da kann es schnell zu einem Missverständnis kommen.

Doch das muss nicht sein. Wie Sie Ihre Kommunikationsfähigkeit verbessern, auch in heiklen Situationen schlagfertig überzeugen können und dabei die verschiedenen Kommunikationskanäle gekonnt einsetzen, erfahren Sie in unserem Praxis-Seminar:

Viel Spaß beim Lesen, eine schöne Weihnachtszeit und ein erfolgreiches neues Jahr wünscht Ihnen Ihre Sekretariat-aktuell-Redaktion!